我们正处于全球商业环境的转折点,要在瞬息万变的经济环境中寻求发展,国内很多具备远见卓识的企业开始学优秀外企管理经验,借信息化系统(ERP系统)变革。然而,面对纷繁复杂的国际国内的ERP系统,企业该如何选型?
一般而言,选择一个理想的ERP系统要从供应商状况、产品功能、实施商的研发能力、顾问实施团队能力以及售后服务能力等各方面去综合衡量。考察的无非就是实施公司对行业的特性的洞察能力,软件的灵活扩展能力,及持续续航的服务能力。
一,先确定选择哪款ERP系统
在ERP软件品牌的选择上是令众多企业客户所头疼的事,但只要明确了自身的需求及预算,对一些不符合本企业需求的ERP软件进行筛选剔除,对于需求不大,譬如仅仅只需要仓库管理,就没必要去考虑综合型、一体化的产品;当然如果预算充足并对未来信息化规划考虑较为长远,那么大而全或者高精尖的品牌ERP必然在考虑之列。
SAP是全球知名的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商,全球有120多个国家的超过 21,600家用户正在运行着 69.700多套SAP软件。品牌跟经验相结合,SAP系统已是国内许多企业比肩国际同行企业的选择。
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二,看所选的ERP软件所适应的行业
行业案例主要从软件的灵活性去考察,除去一些专门针对行业特性的小众软件外,通用型的ERP系统一般需要根据企业业务流程的特殊需求做二次开发配置,即针对企业的信息化需求做解决方案。企业在经营的同时,业务流程也会随之改变,对软件系统的需求会越来越大,这就很考验ERP软件的灵活性。是否支持扩展,及无缝升级至适应企业现状规模更高级的版本,这一点在选择上也值得重视。
当然,也有一个节省时间的做法,就是参观各ERP实施商的实施案例,实际上是企业对实施商的产品、服务、客户关系的综合考察,对企业选型ERP来说是一种非常节省时间的做法。
三,看所选的ERP软件的实施商的资质
其一,三分软件七分实施,软件在一定程度上可以影响到企业的业务流程,但好的实施却是保证企业信息化踏上轨道的标准。好的实施商,会先针对企业进行各部门的调研,了解各部门的问题和需求,并同高层进行沟通,得到详细的需求信息后,根据企业现状进行分析,并结合软件功能完成调研报告。这一过程也是考察实施商是否具备行业实施经验的手段。
其二,考察实施商是否有优质的售后维护团队,有优质的售后服务,才能保证企业后续利用ERP系统进行业务处理不被突发问题所困扰而造成业务停滞。
当然,ERP选型不仅是选购一件商品,也是选择一个值得信赖的长期合作伙伴,好的软件遇到坏的实施商那结果显而易见,反之,好的软件+专业的实施商=?结果留给我们的企业客户去思考。
关于SAP金牌实施商-广州达策:
达策前身公司自1992年起便为国内企业提供专业的ERP系统管理咨询与实施,广州达策自2007年成立并成为SAP华南区金牌合作商,依托华南理工大学现代制造信息系统研究中心,为华南区企业客户提供SAP系统咨询与实施服务,目前已成功服务上百家企业。
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